Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eve8

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và eve8 ("Chúng tôi", "eve8", "Nền tảng") đối với việc sử dụng tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến, trò chơi casino, Nổ Hũ, Đá Gà, đua xe và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại website eve8.lat và các tên miền phụ có liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của eve8.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại eve8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính theo pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Tự nguyện tham gia dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân khác;
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) khỏi các nền tảng cờ bạc trực tuyến;
• Số điện thoại đăng ký là số điện thoại Việt Nam do chính bạn sử dụng và quản lý.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản eve8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, số điện thoại khác, hay địa chỉ IP khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tất cả tài khoản liên quan kèm toàn bộ số dư bên trong.

3.2 Tính chính xác của thông tin

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND và số điện thoại phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. eve8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không kích hoạt xác thực 2 bước.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

eve8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế tính năng rút tiền và tham gia khuyến mãi cho đến khi xác minh hoàn tất. Tài liệu KYC được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

eve8 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử chính danh của người dùng. Không được nạp tiền bằng tài khoản của người khác;
• eve8 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng;
• Mọi khoản nạp tiền được phát hiện có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến gian lận sẽ bị hoàn trả và báo cáo đến cơ quan chức năng;
• eve8 áp dụng hệ thống AML (Chống rửa tiền) theo tiêu chuẩn quốc tế. Các giao dịch bất thường sẽ bị điều tra.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính KYC. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay thông thường là từ 3 đến 15 phút. Rút qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy theo ngân hàng nhận.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đã đăng ký trên eve8;
• eve8 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo quy định riêng;
• eve8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút lớn hoặc có dấu hiệu bất thường;
• Số tiền thắng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

eve8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và cũ, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, tặng vòng quay miễn phí và điểm VIP. Tất cả chương trình này được điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.1 Yêu cầu doanh thu (vòng cược)

Tất cả các khoản thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu doanh thu tối thiểu trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% có thể yêu cầu doanh thu x20 tổng số tiền (nạp + thưởng). Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình cụ thể.

6.2 Giới hạn nhận thưởng

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Khuyến mãi không được chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không thể kết hợp với các chương trình khác nếu không có thông báo rõ ràng.

Tất cả kết quả trò chơi tại eve8 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) đã qua kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi live dealer, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao.

• Cược đã được chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi sau khi ván bài/sự kiện bắt đầu;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, eve8 có quyền hủy ván và hoàn lại tiền cược cho người chơi;
• Nếu có sai sót trong hiển thị tỷ lệ cược do lỗi hệ thống, eve8 có quyền điều chỉnh thanh toán về tỷ lệ chính xác;
• Kết quả cuối cùng được lưu trong hệ thống của eve8 là kết quả có giá trị pháp lý. Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ eve8:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình đặt cược;
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để trục lợi. Mọi số tiền thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên eve8 để gian lận kết quả;
• Đăng nhập thay mặt người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn thuế;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ eve8;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.

eve8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngân hàng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai bước (2FA) và hệ thống phát hiện gian lận tự động để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người dùng.

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của eve8. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết.

eve8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau đây tại mục "Cài đặt tài khoản" trên eve8: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; đặt giới hạn thua; tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng; tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, eve8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

eve8 không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị xâm phạm. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ có thể kiểm soát từ phía eve8, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự cố đó.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. eve8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng.

eve8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; hoạt động gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền; yêu cầu từ cơ quan chức năng; hoặc vì lý do an ninh hệ thống.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản hợp lệ (không phải do vi phạm), số dư còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu doanh thu sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị tịch thu tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

eve8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký, thông báo trong ứng dụng và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Bạn có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi của Điều khoản này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của eve8, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website eve8 – hoạt động từ 07:00 đến 02:00 hằng ngày;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 30 phút;
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ.

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây không còn hiệu lực áp dụng kể từ ngày đó.